Удаление аккаунта Maroom
Maroom — приложение для частных мастеров. Здесь описано, как удалить аккаунт и всё, что в нём есть, и что происходит с данными.
- Приложение
- Maroom
- Разработчик
- Maroom
В приложении
- Откройте «Профиль».
- В разделе «Приложение» нажмите «Удалить аккаунт».
- Прочитайте предупреждение и нажмите «Продолжить».
- Введите пароль и нажмите «Удалить аккаунт».
Аккаунт удаляется сразу, а приложение выходит из него на всех телефонах.
Без приложения
Если приложения больше нет или войти не получается, свяжитесь с нами с номера телефона, на который зарегистрирован аккаунт, — звонком, SMS или в Telegram — либо напишите на почту и укажите этот номер. Попросите удалить аккаунт.
Мы убедимся, что номер ваш, удалим аккаунт в течение 7 дней и сообщим, когда всё будет готово. Так же можно отозвать заявку на регистрацию, которая ещё ждёт нашего звонка.
Оператор
Maroom
Контакты скоро появятся на этой странице.
Что удаляется
- аккаунт: имя, номер, пароль, специализация, адрес, фото и настройки;
- вход на всех телефонах;
- клиенты и их карточки, записи и визиты, отзывы клиентов и ваши ответы на них;
- касса, долги и платежи по ним;
- услуги, акции, рассылки и их картинки;
- уведомления и ваш график по дням;
- ваши заказы в магазине, корзина и избранное;
- подключённая касса Payme или Click и её платежи.
Что остаётся и на какой срок
- Сведения о ваших платежах нам за сервис — сумма, даты, а также имя и номер, указанные в них. Они остаются в нашем учёте полученных денег и больше не связаны ни с каким аккаунтом.
- Собственные профили ваших клиентов в боте — имя, номер, которым они поделились, и выбранный язык. Они принадлежат самим клиентам, которые могут ходить и к другим мастерам; ничто в них больше не указывает на вас. Клиент может попросить нас удалить свой профиль.
- Ночные резервные копии базы данных: удалённые данные исчезают из них не позже чем через 16 дней.
- Сообщения, уже доставленные в Telegram, остаются в тех чатах — их хранит Telegram, а не мы.